Get Adobe Flash Player。

Get Adobe Flash Player

Bulunan 1 den 2 - Toplam 2

Konu: PayToGo R2Games ödeme yöndemlerine eklenmiştir

  1. #1

    PayToGo R2Games ödeme yöndemlerine eklenmiştir

    Sıkça Sorulan Sorular



    1) PaytoGo servisi nedir? PaytoGo, Cep telefonu kullanıcılarının 5685’e gönderecekleri Kısa Mesaj ( SMS ) ile satın almak istedikleri ürünler için ödeme aracı olarak kullanabilecekleri bir servistir.

    2) Servisin Kısa Numarası Nedir? Servisin Kısa Numarası: 5685 dir.

    3) Servisi Hangi Kanallardan Kullanabilirim? PaytoGo servisini hem SMS atarak hem de WEB üzerinden ilgili satın alma butonuna tıklayarak kullanabilirsiniz.

    4) Servis Ücreti Ne kadardır? Satın almak istediğiniz ürünün bedelini ve attığınız SMS kadar ücretlendirilirsiniz.

    5) Abonelik gerektirir mi? Hayır. PaytoGo ile alışveriş yapmak için abonelik gerekmiyor.

    6) Servisi Nasıl Kullanırım?
    Sms ile :
    a) Almak istediğiniz ürün kodunu, cep telefonundan SMS ile '5685' e gönderin. ( Örn:JP4 )
    b) Başarılı şekilde ücret tahsilatı yapıldıktan sonra cep telefonunuza mesaj olarak ürün kodu bilginizi içeren bir bilgilendirme gönderilecektir.
    c) Gelen ürün kodunu ilgili sayfadaki alana girerek kullanabilirsiniz
    Web ile :
    a) Almak istediğiniz ürünün bulunduğu web sayfasında ürünün yanındaki PaytoGo ile öde kısmına tıklayın
    b) Karşınıza çıkacak olan alana cep telefonu numaranızı yazın.
    c) Cep telefonunuza gelmiş olan onay mesajını yanıtlayın.
    d) Gelen Ürün Kodunu ilgili sayfada alana girerek kullanabilirsiniz.

    7) Servisi kullanmak için bir banka hesabı veya kredi kartına ihtiyacım var mı? Hayır, PaytoGo servisini kullanmak için tek ihtiyacınız olan bir cep telefonu ve aktif olarak kullanılan cep telefonu hattı.

    8) PaytoGo servisini kullandıktan sonra ürün bedeli hattımdan nasıl tahsil edilecek? Alışverişiniz tamamlandıktan sonra almış olduğunuz ürünün tutarı faturalı hat sahipleri için cep telefonu faturalarında görünecek, ön ödemeli hat sahiplerinin ise anında bakiyelerinden tl olarak düşecektir.

    9) PaytoGo ile alışveriş yaptıktan sonra yapılan tahsilat faturamda ne şekilde görünecektir? PaytoGo ibaresi faturanızda aldığınız hizmet tutarı ile birlikte görünecektir.

    10) Herhangi ek bir ücret ödeyecek miyim? Hayır, PaytoGo servisini kullanırken yalnızca aldığınız ürünün tutarını ve attığınız mesajın ücretini ödeyeceksiniz.

    11) Kurumsal hat ile alışveriş yapabilir miyim? Tabii ki yapabilirsiniz. Bunun için gerekli olan tek şey hattınızın mobil ödemeye açık olmasıdır. Hattınızı mobil ödemeye açmak için şirket yetkiliniz ile görüşmelisiniz.

    12) PaytoGo sistemi Onay mesajı gerektiriyor mu? Sms ile yapılan alımlarda; hattınız mobil ödemeye açık ise tek mesaj ile ürün alımı yapabiliyorsunuz. Ayrıca bir onay mesajı gerektirmiyor.

    13) Telefonumda 10 tl vardı. 10 tllik ürün almak için 5685 e mesaj attım ama bakiyeniz yetersiz dedi. Ürün talebinde bulunduğunuz mesajınız için sizden operatörünüzün belirlemiş olduğu 1 sms ücreti tahsil edilir. Daha sonra da ürünün fiyatı telefonunuzdan çekilir. Yani ürün alırken ürün+sms ücreti ödersiniz. Bu nedenle alışverişlerinizde ürün ücretinin yanında sms ücretinizin de bulunduğundan emin olunuz. 13) Telefonumda bakiye yok. Eksi bakiyeye düşerek ürün alımı yapabilir miyim? Eksi bakiyeye düşerek işlem yapamıyorsunuz maalesef.

    14) Taksitli ürün alabilir miyim? Maalesef taksitli ürün satışımız yok.

    15) Satın alınan hizmetin ücretine ek olarak ÖİV (özel iletişim vergisi) ödenir mi? Hayır ödenmez.

    16) Ürün kodunu yazıp 5685 e mesaj attım ama cevap olarak hiçbir şey gelmedi. Mesaj ulaşmaması durumu birkaç nedenden ötürü olabilir;
    a) Operatörde oluşan teknik bir sorun nedeniyle mesaj ulaşmamış olabilir. Bu durumda müşteri destek ekibi mesajı size yeniden yollayacaklardır.
    b) Alışverişiniz ile ilgili olumsuz bir durum olabilir. Olumsuz durum size müşteri destek ekibi tarafından açıklanacaktır.

    17) Web üzerinden alışveriş yapmak için ürünün yanında bulunan PaytoGo ile öde kısmına tıkladım ve telefon numaramı yazdım ama hiçbir şey gelmedi. Operatörde oluşan teknik bir sorun nedeniyle mesaj ulaşmamış olabilir. Bu durumda müşteri destek ekibi size yardımcı olacaktır.

    18) Gelen onay mesajını cevapladım, ürün gelmedi? Operatörde oluşan teknik bir sorun nedeniyle mesaj ulaşmamış olabilir. Bu durumda müşteri destek ekibi mesajı size yeniden yollayacaklardır.

    19) Aldığım ürün eksik/yanlış gönderildi. Aldığınız ürün ile birlikte başvurduğunuzda öncelikle ürünün incelemesi yapılır. Eğer eksik ya da yanlış bir kısım var ise müşteri temsilciniz tarafından düzeltmeleri yapılır. Eğer gerekiyor ise mesajınız yeniden yollanır.

    20) Hattım Mobil Ödemeye kapalı nasıl açtırabilirim? Telefonunuzu mobil ödemeye alışveriş esnasında açtırabilirsiniz. Alışveriş yapacağınız zaman ürün kodunuzu yazıp 5685 e sms attığınızda size hem mobil ödemeye açmayı hem de ürün alımınızı onaylayan bir sms gelecektir. Bu sms i onayladıktan sonra önce hattınız mobil ödemeye açılacak hem de aldığınız ürün size yollanacaktır.

    21) PaytoGo servisini nasıl iptal edebilirim? PaytoGo servisi iptal edilebilen bir servis değildir. Ancak mobil ödeme ile alışverişe hattınızı kapatmak istiyor iseniz hattınızın bağlı bulunduğu müşteri hizmetlerine başvurup hattınızı mobil ödeme servisine kapattırabilirsiniz.

    22) Hattımı mobil ödemeye nasıl kapattırabilirim? Hattınızı mobil ödemeye kapatmak için lütfen operatörünüze başvurunuz.

  2. #2
    Abi Legend online türkçe acıcaksıbız dimi

Mesaj Yetkileriniz

  • Yeni konu açmaya yetkiniz yok
  • Cevap yazmaya yetkiniz yok
  • Eklenti yüklemeye yetkiniz yok
  • Mesajınızı düzeltmeye yetkiniz yok
  •